Je hebt het recht om je bestelling te annuleren tot 14 dagen na ontvangst van je pakket. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product te retourneren.
Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Retourkosten zijn altijd voor rekening van de koper. Little One Clothing is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van je geretourneerde pakket.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Zorg er verder voor dat je geretourneerde producten aan de volgende criteria voldoen:
2. Vul het retourformulier in en voeg dit bij je retourzending. Zorg ervoor dat het bestelnummer duidelijk vermeld staat.
Het retourformulier kun je hier vinden
3. Retourneer de producten bij voorkeur in de originele verpakking. Zorg ervoor dat je product goed verpakt is. Eventuele schade tijdens het retourproces is voor risico van de koper.
4. Stuur je producten terug naar het volgende adres:
Little One Kleding
Papekoplaan 21
6713 DT Ede
Nederland
5. Breng je pakket naar een pakketpunt en betaal het pakket. De kosten voor je retourzending zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat je het pakket kunt volgen terwijl het onderweg is. Informeer Little One Clothing over de trackingcode.
6. Je ontvangt een bevestiging van de geretourneerde producten zodra deze zijn ontvangen.
7. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Verzendkosten worden niet vergoed.
Little One Clothing besteedt veel aandacht aan de kwaliteit van al onze producten. Laat het ons weten als er iets met het product is dat niet aan je verwachtingen voldoet.
Doe dit zo snel mogelijk, maar niet later dan 3 dagen na ontvangst van de producten. Stuur ons een e-mail naar info@littleoneclothing.nl en vermeld duidelijk je naam, bestelnummer, je klacht en een foto van het product.
Little One Clothing zal eventuele problemen of klachten zo goed mogelijk proberen op te lossen.
